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本網訊（第一附屬醫院）“現在出院比以前方便多了。先在線上通過醫保審核，再去結算中心排隊結算，一次搞定，不用來回跑。排隊時間也縮短了，大大節省了我們的時間！”剛在南昌大學第一附屬醫院辦理完出院手續的王大爺說到。

王大爺告訴記者，以往醫保患者辦理出院結算時，一般需要來回跑幾趟。因為如果出現醫保違規疑點，患者要前往醫保窗口進行審核，遇到限病種藥物錯誤報銷和手術耗材需要打包時，患者又要重新返回病房，等待相關醫務人員進行處理，處理完畢后，患者需要再次來到醫保窗口進行審核，并前往住院結算中心進行結算……倘若如此往返，至少需要排隊3次。

“據統計，醫保患者來回排隊平均時間約30分鐘，每天出院人數在500人以上，所以很容易出現出院窗口和醫保窗口排長隊的現象。有的醫院會采取次日或一周后結算的方式，但這樣操作，又會給患者造成跑兩趟醫院的麻煩。”一附院醫療保障處處長張蓉表示，為改善患者看病就醫體驗，醫院持續優化醫保線上審核，解決患者出院結算來回奔波問題。至今年6月，線上審核規則中的各級規則數大幅提升，醫保審核發現的違規問題明顯減少。另外還增加了限病種藥品報銷類別的修改功能，滿足患者“應報盡報”的需求，減少患者就醫負擔。

黨史學習教育“我為群眾辦實事”主題實踐活動開展以來，第一附屬醫院始終堅持“以人民為中心”的指導思想，聚焦群眾“急、難、愁、盼”問題，梳理出涉及醫院改革發展、提高醫療服務質量、醫學生管理等重大事項清單。其中，醫保精細化審核系統升級作為提高醫療服務質量、改善患者就醫體驗中的一項重要舉措，切實解決患者及家屬的“出院難”問題，得到社會群眾好評。

編    輯：涂金鳳

責任編輯：許  航